障がいのある方やそのご家族が、日常生活や福祉サービスの利用について抱える不安や悩みを相談できる支援サービスです。
専門の相談支援員が、生活上の困りごとや将来への不安に寄り添いながら、必要な情報提供や助言を行い、安心して生活できるようサポートします。ご本人の希望や生活状況を丁寧にお伺いし、適切な福祉サービスの提案や利用計画（サービス等利用計画）の作成、関係機関との連絡・調整を行います。

生活の中で感じるさまざまな不安や悩み、将来への心配ごとについて、専門の相談支援員が丁寧にお話をお伺いします。日々の暮らしの小さな困りごとから、福祉サービスの利用に関すること、これから先の生活設計まで、どんな内容でもご相談いただけます。
「誰に相談したらいいのかわからない」「こんなことを聞いてもいいのかな」と迷われるようなことでも、遠慮はいりません。ご本人やご家族のお気持ちにしっかりと寄り添い、状況や思いを大切にしながら、一緒に考え、少しずつ解決の糸口を見つけていきます。ひとりで抱え込まず、安心してご相談ください。

相談支援では、ご本人の生活状況やご希望を丁寧にお伺いしたうえで利用できる福祉サービスをご案内します。
訪問介護、移動支援、就労支援、放課後等デイサービスなど、数多くあるサービスの中から、現在の暮らしや将来の希望に合った支援を一緒に考えていきます。無理にサービスの利用を勧めることはなく、内容や制度についても分かりやすく丁寧にご説明しますので、初めての方でも安心してご相談いただけます。

福祉サービスを利用するために必要な「サービス等利用計画」の作成を行います。
ご本人の思いや将来の目標を大切にしながら、「どのような生活を送りたいか」「どのような支援が必要か」を丁寧に整理し、無理のない計画として反映します。
書類作成や行政手続きに不安を感じている方にも、分かりやすく説明しながら進めますので、初めての方でも安心してお任せいただけます。

相談支援員が、行政機関や福祉事業所、医療機関、学校などと連絡・調整を行い、ご利用者様にとって最適な支援につなげます。
ご本人やご家族に代わって必要なやり取りを行うことで、手続きや連絡にかかる負担を軽減し、スムーズにサービスを利用できるようサポートします。「話をうまくまとめられない」「自分で説明するのが難しい」と感じている方も、安心してお任せください。

サービスを利用し始めた後も、相談支援員が定期的に状況を確認し、必要に応じてサービス等利用計画の見直しを行います。
「サービス内容が生活に合っているか」「新たな困りごとが出ていないか」などを丁寧に確認し、その時々の生活の変化に合わせて柔軟に対応します。ご本人やご家族が長く安心して暮らせるよう、継続的に寄り添う支援を大切にしています。